Điều Khoản & Điều Kiện
csc88 – Quy Định Sử Dụng

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa csc88 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ trên website csc88.club bao gồm nhưng không giới hạn ở: đá gà cựa sắt livestream, casino live dealer, nổ hũ (slot game), thể thao ảo và cá cược quần vợt.

Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của csc88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và chấp nhận bị ràng buộc bởi Điều khoản này cùng tất cả chính sách đi kèm bao gồm Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Dịch vụ của csc88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Người dùng dưới 18 tuổi bị nghiêm cấm đăng ký và sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. csc88 có quyền yêu cầu người dùng xác minh tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất cứ lúc nào. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư trong tài khoản bị thu hồi toàn bộ.

2.2 Mỗi người dùng chỉ được có một tài khoản

Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc số điện thoại chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản csc88 duy nhất. Mọi nỗ lực tạo nhiều tài khoản để lách điều khoản hoặc lạm dụng khuyến mãi đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

2.3 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. csc88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin đăng ký không chính xác của bạn — đặc biệt là số điện thoại dùng để khôi phục tài khoản và nhận OTP xác minh.

2.4 Quản lý mật khẩu

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. csc88 tuyệt đối không yêu cầu mật khẩu qua bất kỳ kênh nào — email, chat hay điện thoại. Nếu nhận được yêu cầu cung cấp mật khẩu từ bất kỳ ai tự xưng là nhân viên csc88, đó là hành vi lừa đảo.

3.1 Nạp tiền

csc88 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và các ngân hàng liên kết) và USDT (tiền điện tử). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không có giới hạn nạp tối đa theo giao dịch đơn lẻ, nhưng csc88 có thể áp dụng giới hạn tổng trong ngày theo hạng VIP.

Tiền nạp qua ví điện tử được ghi nhận vào tài khoản ngay lập tức. Tiền nạp qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất đến 5–15 phút tùy ngân hàng. csc88 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ từ phía ngân hàng của bạn.

3.2 Rút tiền

Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lệnh. csc88 cam kết xử lý 95% lệnh rút tiền trong vòng 5 phút trong giờ hành chính và không quá 30 phút vào các khung giờ cao điểm. Tiền thắng từ số dư đã nạp không có điều kiện vòng cược đặc biệt (trừ trường hợp số dư đến từ tiền thưởng khuyến mãi — xem Điều 5).

3.3 Xác minh giao dịch

csc88 có quyền trì hoãn hoặc tạm giữ lệnh rút tiền để tiến hành xác minh bảo mật trong các trường hợp: giao dịch bất thường về số tiền hoặc tần suất, yêu cầu rút trước khi xác minh tài khoản đầy đủ, hoặc khi có dấu hiệu vi phạm điều khoản. Thời gian giữ tối đa là 72 giờ làm việc — sau đó lệnh sẽ được xử lý hoặc từ chối kèm lý do cụ thể.

• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng tên với thông tin đăng ký tài khoản csc88.
• csc88 không xử lý lệnh rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• Phí giao dịch rút tiền: miễn phí cho tất cả phương thức nội địa.

Tất cả các lệnh cá cược đã được xác nhận là cuối cùng và không thể hủy. csc88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ lỗi kỹ thuật nào ở phía người dùng (mạng chậm, thiết bị hỏng, v.v.) dẫn đến việc đặt cược không như ý muốn.

4.1 Kết quả đá gà

Kết quả đá gà dựa trên kết quả thực tế của trận đấu livestream từ trường đấu. Trong trường hợp kết nối livestream bị gián đoạn nhưng trận đấu đã có kết quả xác định, csc88 dùng kết quả thực tế để thanh toán. Nếu trận đấu bị hủy hoặc hoãn, toàn bộ tiền cược được hoàn trả.

4.2 Kết quả casino live

Kết quả tại sảnh casino live được xác định bởi kết quả thực tế của mỗi ván — do nhà cung cấp (Evolution Gaming, SA Gaming, v.v.) phát sóng trực tiếp. csc88 là bên phân phối, không can thiệp vào kết quả. Trong trường hợp nhà cung cấp huỷ ván do lỗi kỹ thuật, csc88 tuân theo chính sách của nhà cung cấp trong việc hoàn cược.

4.3 Kết quả nổ hũ (slot game)

Tất cả kết quả slot game được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator — Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập bởi tổ chức kiểm định game quốc tế. csc88 không có khả năng điều chỉnh kết quả của bất kỳ spin nào. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng game được công bố trong phần thông tin game.

csc88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng. Điều khoản chung về khuyến mãi được quy định như sau:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược tối thiểu trước khi được rút ra. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Mọi loại tiền thưởng đều có thời hạn sử dụng cố định. Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị thu hồi tự động.
• Một tài khoản — một lần nhận: Mỗi chương trình khuyến mãi áp dụng một lần duy nhất trên mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc số điện thoại.
• Cấm tạo tài khoản ảo để nhận thưởng: Đây là vi phạm nghiêm trọng dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan và thu hồi số dư.
• Quyền thay đổi hoặc hủy khuyến mãi: csc88 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước 24 giờ.

csc88 bảo lưu quyền từ chối hoặc thu hồi bất kỳ phần thưởng nào nếu phát hiện người dùng đang lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật, đặt cược đối nghịch nhau trên các tài khoản khác nhau, hoặc có hành vi gian lận khác nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro từ tiền thưởng.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. csc88 khuyến cáo mạnh mẽ người dùng bảo vệ tài khoản theo các biện pháp sau:

• Đặt mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai — kể cả nhân viên csc88.
• Đăng xuất sau khi sử dụng xong, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Đảm bảo số điện thoại đăng ký luôn hoạt động để nhận OTP xác minh.
• Báo cáo ngay cho csc88 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đăng nhập trái phép nào.

csc88 không chịu trách nhiệm về các tổn thất tài chính phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do thiết bị của bạn bị xâm phạm bởi phần mềm độc hại. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, hãy liên hệ ngay hỗ trợ csc88 để tạm khóa tài khoản trong khi xác minh.

Người dùng csc88 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

1. Đăng ký nhiều tài khoản để lách quy định hoặc lạm dụng khuyến mãi.
2. Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng hệ thống cá cược.
3. Thực hiện gian lận thẻ tín dụng, gian lận thanh toán hoặc sử dụng phương thức nạp tiền không hợp lệ.
4. Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng csc88 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
5. Đặt cược đối nghịch (arbitrage) có tổ chức giữa các tài khoản để đảm bảo lợi nhuận không rủi ro.
6. Hack, tấn công từ chối dịch vụ (DDoS), khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc cố tình gây gián đoạn hệ thống.
7. Giả mạo danh tính hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả cho csc88.
8. Chuyển nhượng tài khoản hoặc bán tài khoản cho người khác.

csc88 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Có hoạt động bất thường nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền.
• Người dùng cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng yêu cầu tự đóng tài khoản (self-exclusion) theo chính sách chơi có trách nhiệm.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, csc88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản tương ứng với thiệt hại đã xác định. Đối với trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng hoặc vì lý do khác không liên quan đến vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh đầy đủ.

csc88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi, hoặc đáp ứng đúng mọi kỳ vọng cá nhân của người dùng.

Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, csc88 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổn thất do gián đoạn kết nối internet, lỗi thiết bị của người dùng hoặc sự cố điện lưới.
• Tổn thất phát sinh từ hành vi gian lận của bên thứ ba nhằm vào tài khoản của bạn sau khi bạn để lộ thông tin đăng nhập.
• Tổn thất do người dùng không tuân thủ khuyến nghị bảo mật của csc88.

csc88 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cá cược có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí — không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Đặt giới hạn số tiền cược tối đa trong một phiên chơi.
• Tự tạm ngừng: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của người dùng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản và từ chối mọi hoạt động đăng ký mới từ cùng thông tin cá nhân.
• Kiểm tra lịch sử: Xem toàn bộ lịch sử cược và giao dịch để nhận thức rõ hành vi của bản thân.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy chủ động liên hệ:

csc88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi trọng yếu, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Phiên bản Điều khoản có hiệu lực là phiên bản mới nhất được đăng tải tại trang này, kèm ngày cập nhật rõ ràng. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ csc88 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ csc88, vui lòng liên hệ qua các kênh hỗ trợ chính thức:

• Live Chat: Trực tiếp trên website csc88.club — phản hồi trong vòng 3 phút.
• Telegram: @csc88official — hỗ trợ 24/7.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Csc88 cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch. Thời gian xử lý khiếu nại tiêu chuẩn là 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin. Đối với các trường hợp phức tạp hơn, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 15 ngày làm việc và chúng tôi sẽ thông báo tiến độ định kỳ.

Các tranh chấp không thể giải quyết thông qua kênh hỗ trợ khách hàng có thể được đưa ra phân xử tại cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật hiện hành.